Демаркетинг, что это – будущий тренд

  Ответ на первую чать, демаркетинг что это, получим в статье за 1971 год “Демаркетинг, Да, Демаркетинг” Ф. Котлер и С.Д. Леви уделили внимание дефицитной группе товаров. Вывод статьи был связан с тем, что такие продукты следует нормировать. Из научной работы следовало, что дефицит может спровоцировать очень серьезные проблемы на рынке, а некоторые продукты нуждаются в демаркетинге.

Как переводиться демаркетинг (от англ. demarketing) намеренное снижение уровня спроса.

Демаркетинг используется когда необходимо снижении спроса на продукт.

  Зачем может потребоваться снижение спроса? Если товар дефицитный, но при этом, к примеру, отдельными слоями населения используется неблагоразумно. Это, например, может быть питьевая вода. Кому-то может ее не хватать, а богач может заниматься бессмысленной растратой ресурса.

  Как всем известно, в фундаменте маркетинга лежат: продукция, цена, место продаж, а также продвижение (реклама). В классическом маркетинге эти элементы служат повышению спроса продукта, в демаркетинге же все наоборот. Цель демаркетинга понизить спрос на предложение, уменьшить базу клиентов, а также доступность продукта.

Демаркетинговая политика

  Демаркетинговая политика примечательна тем, что нацелена на объяснение потребителю недостатков определенного продукта, а также, в отдельных случаях, на продвижение альтернатив. Если говорить о демаркетинге в политике ценообразования, то повышение цен может также быть демаркетинговым инструментом. Относительно рекламы и других способов продвижения, то в русле демаркетинга они могут быть полностью исключены или, опять таки, направлены на понижение спроса. Что касается места продаж, то его также можно менять с целью сделать продукт менее доступным для потребителя.

  Следует упомянуть и о глобальной стратегии, суть которой сводится к тому, чтобы воспитать, в конечном итоге, такое поведение потребителя по отношению к определенному продукту, которое не будет нуждаться в демаркетинге в дальнейшем.

  Ф. Котлер в статье “Добро пожаловать в эру демаркетинга” замечает, что на сегодняшний день все больше людей волнуются за будущее планеты, а в частности за ее исчерпаемые ресурсы. Там же любопытно было отмечено, что чтобы все люди планеты достигли такого уровня жизни, как в США, при текущих темпах расходования ресурсов – потребуется минимум шесть или восемь планет.

  Если сейчас настоящее поколение расходует ресурсы расточительно, то следующее поколение людей обречено на существенно худший уровень жизни. Таким образом, Ф. Котлер сделал вывод, что чем больше будут сокращаться ресурсы Земли, тем быстрее наступит эра демаркетинга, которая придет на смену эре маркетинга, которая царит сегодня.

Демаркетинг используется в ситуации когда необходимо:

1. Управление дефицитом.

  Например, население некоторых стран страдает от недостатка питьевой воды, это значит, что правительства таких стран должны проводить соответствующую демаркетинговую политику. Аналогично и по другим ресурсам, к примеру – для африканских стран характерно частое отключение электроэнергии с целью экономии. Было бы куда лучше, если б в населении было воспитано благоразумное отношение к электроэнергии, чтобы ее не приходилось постоянно отключать.

2. Предотвращение возможного дефицита.

  В данном случае необходимо смотреть в будущее. Так, например, в Канаде начали ограничивать рыболовную промышленность. Это было связано с тем, что экологи обратили внимание на возможную экологическую катастрофу в случае сохранения высоких темпов рыбной ловли.

3. Уменьшение потенциального или реального вреда людям.

  Очевидно, что обществу следует бороться с курением, употреблением алкогольных напитков, наркотиков. Также следует ограничивать употребление продуктов питания с чрезмерным количеством соли, жиров и сахара.

4. Уменьшение вреда природе.

  Например, существенное ограничение посещений туристами определенных национальных парков и т.д.

Вывод: демаркетинг необходим, когда продукт, имеющий ограниченный запас, имеет очень высокий спрос.

  Последнее время проводилось много различных демаркетинговых кампаний, о которых вы могли не знать, но догадывались. Например, кампании с целью призвать автолюбителей приобретать более экологически безопасные транспортные средства или убедить заведения питания пользоваться бумажными стаканчиками вместо пластиковых. Реализовывались также стратегии с целью повлиять на законодателей и последние принимали более социально ориентированные законы.

  Ф. Котлер также заметил, что проводя демаркетинговую кампанию, следует учитывать некоторые серьезные нюансы. Так, например, прямо запрещая или ограничивая какую-либо книгу, фильм или иной продукт развлечения – может быть наоборот спровоцирован незаконный спрос на него. Т.е. продукт может стать еще желаннее, ведь запретный плод сладок.

  Отметим также, что неправильно организованные запреты могут спровоцировать возникновение сильного преступного класса. Так, например, в США во время сухого закона активно процветали банды по незаконному производству алкоголя и т.д.

  Ограничивая спрос на некоторые продукты, можно также столкнуться с правозащитниками, которые будут твердить, что “не имеете право посягать на наши гражданские права”. Таким образом, демаркетинг заставляет выбирать между личной свободой и общественным благом. Поэтому лучше всего реализуются кампании, когда общество согласно с необходимостью ограничения того или иного продукта.

Контрмаркетинг это

  Так, демаркетинг направлен на снижение спроса, в то время как контрмаркетинг направлен на его полное уничтожение. Пожалуй, действия по контрмаркетингу некоторым образом наблюдаются в сфере борьбы с курением. Так, мы можем видеть очень высокие акцизные налоги, предупреждающие о смерти надписи на пачках сигарет, обязательное лицензирование, социальные рекламы и т.д.

  Думаю, маркетологам, которые привыкли только продвигать и продавать товары, было полезно узнать о таких институтах как демаркетинг и контрмаркетинг. Безусловно, их можно использовать как для улучшения конкурентного положения уже сейчас, так и в целях решения будущих глобальных проблем, связанных с ресурсами планеты. Не исключено, что в скором будущем в тренде будут именно “демаркетологи”.

В целом, надеюсь, что статья моего блога про маркетинг была интересна всем читателям и не только профессионалам. Благодарю за прочтение!