Что нужно знать владельцам веб-сайтов о законе об украинском языке?

 

В одном из чтений Верховной Рады Украины был утвержден законопроект «Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного». С 16 июля информация об законе официально вступила в силу. Этот нормативно-правовой акт регламентирует использование украинского языка, в том числе в сфере информационных технологий. И я предлагаю рассмотреть в сегодняшней статье, как же влияет этот фактор на украинский рынок электронной торговли. Также, в разрезе этой темы мы расставим точки над «и», выясним нужна ли украинская версия сайта, и как пользоваться изменениями в законодательстве для привлечения нового трафика. Если Вам интересна эта тема о законе, то продолжайте читать.

 

 

Что нужно знать о законе 5670-д?

Статьи 27 – 30 закрепили обязанность использования государственного языка в сфере пользовательских интерфейсов, компьютерных программ и веб-сайтов, исключением является язык программирования.

Таким образом, обязательным является наличие украинской версии сайта, по умолчанию. Объем и содержание украинской версии должен быть таким как и иноязычной.

 

Какие изменения ждут владельцев сайтов?

Если у вас исключительно русскоязычный сайт, есть смысл добавить украинскую версию. Кроме безопасности и действия в правовом поле вы получите приток трафика. Для этого нужен качественный перевод текста, в случае необходимости, коррекция текста и конечно SEO оптимизация. Таким образом правильно настроено SEO и грамотная вычитка текста – две составляющие успешного перехода на украинскую версию.

Если сайт содержит украинскую и русскую версии, но преимущество вы предоставляете контент на русском языке, тогда стоит обратить внимание на украинскую версию, и тогда должен сайт соответствовать требованиям описанным в законе.

Кроме самого контента вам нужно будет привести в соответствие и другие элементы сайта:

1. Меню;
2. Информацию об услугах и товарах;
3. SEO-тексты;
4. Атрибут Alt и атрибут Title изображений на сайте;
5. Метаданные title и description;
6. Новостные материалы.

Нужно обратить внимание на то, что вам придется украинизировать кроме сайта: страницы и посты в социальных сетях, e-mail рассылку, а также рассылку в социальных сетях, мессенджерах, чат боты, рекламные предложения.

На каком языке обслуживать клиентов во время личных коммуникаций?

В статье 30 закона указано, что информация о товарах и услугах, в том числе через интернет-магазины и интернет-каталоги, должна осуществляться на государственном языке, по просьбе клиента обслуживание проходить на другом языке.

 

Когда вступит в силу закон и какая ответственность ждет нарушителей?

Закон вступает в силу 16 июля 2022, при том после вступления в силу предусмотрен переходный период, который будет составлять 18 дней. Это означает, что у вас будет возможность адаптировать свой ресурс. По истечению этого, любой из ваших пользователей сможет вас пожаловаться Уполномоченному Верховной Рады по защите государственного языка. Сегодня нет данной институции, уполномоченного назначит Кабинет Министров Украины, и он будет отвечать за инициирование рассмотрение жалоб.

На устранение ошибок у вас будет 30 дней.

 

Какие штрафы предусмотрены?

Стоит отметить, что штрафные санкции будут наступать только после 3-х заявлений. Первое заявление повлечет за собой проверку, вторая – предупреждение и третья собственно штраф.

Максимальный штраф, предусмотренный за не предоставление информации на государственном языке составляет 6800 грн, но если вы повторно нарушите закон, то нужно будет из собственного кармана отдать от 200 до 600 не облагаемых минимумов, что в денежном эквиваленте составит от 3400 до 10200 гривен.

 

Зачем же переводить сайт на украинский язык?

Во-первых, это привлечение дополнительного трафика.

Во-вторых – это работа в правовом поле. Очень важно занимаясь коммерческой деятельностью учитывать, что ведение дел в соответствии с новыми требованиями закона, может уберечь ваш бюджет от штрафов и других санкций.

В-третьих – все мы дорожим репутацией и можем наблюдать в Едином реестре судебных решений множество исков, где предприятия и предприниматели пытаются вернуть себе испорченную репутацию, при этом платя государству судебные сборы. Этого тоже можно избежать, если пытаться действовать в соответствии закона. Но также стоит думать и о своих клиентах, их круг может значительно расшириться. Есть люди, которые принципиально общаются на государственном языке, и как следствие ищут всю информацию в поисковых системах на этом языке.

Таким образом, настроив украинскую версию сайта, Вы получаете приток трафика, повышаете свою репутацию, и работаете спокойно.

В следующей статье мы расскажем, как быстро и безболезненно настроить украинскую версию сайта. Спасибо за то, что читали статью, надеемся нам удалось ответить на основные вопросы! Еще больше полезных статей здесь.